Например, есть разделение услуг для граждан и организаций, по ситуациям и по ведомствам. Услуги для граждан подразделены на рубрики: социальное и пенсионное обеспечение, здравоохранение, гражданство, труд и занятость, семья, культура и СМИ, образование, имущественные отношения, жилищно-коммунальное хозяйство, наука, производство и торговля, налоги и сборы, правопорядок и безопасность, транспорт.
На главной странице выделены самые популярные темы обращений. Это запись в 1-й класс; получение загранпаспорта гражданина РФ; судебная задолженность; прием заявлений, постановка на учет и зачисления в детские сады; выдача карточек транспортного обслуживания для оформления проездного документа на ж/д транспорте пригородного сообщения; выдача разрешений на ввод объектов в эксплуатацию; единовременное пособие при рождении детей; ежемесячная денежная компенсация ЖКХ чернобыльцам, ветеранам и инвалидам; ежегодная компенсация для многодетных семей на приобретение школьной формы и принадлежностей; ежемесячная денежная компенсация ЖКХ специалистам. Также на главной странице можно оформить выдачу охотничьих билетов, разрешений на строительство, единых социальных проездных билетов для проезда на транспорте городского и пригородного сообщения СПб и ЛО, назначение государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам. Есть сервис по получению информации о присвоенном гражданину ИНН по данным паспорта.
На главной странице Госуслуг размещены прямые ссылки на популярные услуги на других государственных порталах, с помощью которых можно получить информацию о ходе и наличии исполнительного производства, в том числе проверить наличие штрафов и в ряде случаев оплатить их со скидкой, записаться на прием к врачу, провести оплату по квитанции, проверить наличие уведомлений от органов государственной власти, оплатить налоги, рассчитать на калькуляторе размер будущей пенсии и коммунальных платежей или подать заявку на регистрацию брака. Всего через портал жители 47-го региона могут получить более 80 социально значимых услуг.
В помощь областным ИТ-специалистам на портале госуслуг размещена информация федеральной программе льготного кредитования на приобретение жилья и по упрощенным условиям для этой категории граждан. Есть специальный раздел по ссылке www.gosuslugi.ru/itindustry, где собрана информация обо всех мерах поддержки ИТ-отрасли, в том числе сервисе аккредитации ИТ-компаний и действующих грантах.
Отдельное внимание уделено мобилизованным гражданам (а также добровольцам, контрактникам и членам их семей), у которых возникли проблемы с получением положенных федеральных или региональных выплат и мер поддержки. Новый сервис доступен по ссылке www.gosuslugi.ru/help/measures на портале Госуслуг.
Чтобы направить обращение, нужно зайти на соответствующий сервис на портале под своей учетной записью, проверить данные, указать регион, где военнослужащего мобилизовали. В заявлении необходимо описать проблему. Минцифры России передаст сообщение в профильное ведомство, где его рассмотрят в течение семи дней.
[47]
