Фото пресс-службы Губернатора и Правительства Ленинградской области
Первый МФЦ в Ленинградской области открыли в деревне Новосаратовка Всеволожского района в октябре 2013 года. Посетители сразу ощутили преимущества нововведения, ведь стало возможным оформлять документы по принципу «одного окна», а не ходить, как раньше, по разным инстанциям с бумагами и не выстаивать долгие очереди в кабинеты к специалистам. Помимо комфорта при получении услуг, новшество имеет еще один важный плюс – административные процедуры стали более открытыми и прозрачными. Сегодня центры госуслуг работают в большинстве населенных пунктов 47 региона, граждане могут оформлять нужные бумаги рядом с домом. О правильном адресе укажет вывеска «Мои документы».
Итак, какие же госуслуги (все они бесплатны) можно получить в МФЦ? Их список, пожалуй, займет всю оставшуюся часть этой статьи. Поэтому назовем лишь самые популярные. Это, конечно, выдача и замена паспортов гражданина РФ; оформление выплаты пенсий; постановка на учет в налоговом органе; выдача справок о наличии (отсутствии) судимости; оформление льготного проезда; миграционный учет иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ; государственный кадастровый учет недвижимого имущества и (или) госрегистрация прав на него.
Адреса МФЦ в вашем населенном пункте вы можете узнать на сайте mfc47.ru. Там же легко найдете контакты и графики приема специалистов по работе с клиентами, перечень требуемых для решения поставленной задачи документов. А если вы захотели стать сотрудником этой организации, то на сайте есть информация об имеющихся вакансиях.
Нельзя не сказать, что учреждение постоянно совершенствует свою работу и добавляет больше удобств для клиентов. Не хотите в помещении МФЦ ждать приглашения на прием? Хорошо, тогда ждите, где вам захочется – хоть в кафе, хоть на улице, только не слишком далеко. Для этого сначала откройте веб-страницу МФЦ, выберете район и подразделение центра. Затем авторизуйтесь и отсканируйте QR-код. При переходе по ссылке на экране телефона появится меню терминала электронной очереди. Далее выберете необходимую услугу, получите виртуальный талон и отслеживайте свое время. Когда оно подойдет, вам поступит push-уведомление с приглашением в окно приема. Помните, что через две минуты после вызова талон аннулируется, поэтому нужно успеть к указанному окошку.
Стоит отметить, что в Ленинградской области учредителем государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр» является региональный комитет экономического развития и инвестиционной деятельности. Учреждения, работающие в нашем регионе, дважды становились победителями всероссийского конкурса «Лучший МФЦ» в номинации «Крупная региональная сеть» и входят в число лидеров среди центров госуслуг России. Как отмечают в областном правительстве, жители даже самых отдаленных уголков Ленобласти могут получать услуги рядом с домом. Эффективная работа МФЦ вносит значительный вклад в высокий рейтинг всего региона. Практика предоставления государственных и муниципальных услуг, которая заслужила доверие людей, распространяется в других субъектах Российской Федерации. [47]
По материалам интернет-портала «МФЦ Ленинградской области»
