Например, куда жаловаться, если вам не выплатили страховку, платежи по кредиту выше обещанных, или страховщик неверно применяет скидку за безаварийную езду? В подобных случаях надо обратится за помощью в Банк России.
Там действует Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг. Жалобу можно направить через интернет-приемную, по почте или лично. Адреса и телефоны можно узнать на сайте Банка России.