Вопреки расхожему мнению, их деятельность заключается не только и не столько в борьбе с хулиганами и подвыпившими согражданами. Их помощь незаменима, когда необходимо донести до жителей какую-то общественно значимую информацию или провести проверку информации о правонарушении, при возникновении чрезвычайных ситуаций или в розыске пропавших.
В период пандемии коронавируса многие дружинники стали волонтерами проекта «Мы вместе», помогая с покупкой и доставкой лекарств и продуктов пожилым людям, находившимся на самоизоляции.