Теперь в споре с банком, страховой компанией или микрофинансовой организацией житель области может напрямую и бесплатно обратиться к финансовому уполномоченному. Подать обращение можно самостоятельно на официальном сайте, а рассмотрение обычно занимает не более 15 рабочих дней. Решение уполномоченного обязательно для компании, что помогает избежать длительного и дорогого суда.
Соглашение подготовлено в рамках региональной программы повышения финансовой грамотности и формирования финансовой культуры на 2024-2030 годы. В рамках совместной работы для жителей будут проводиться семинары, вебинары и консультации о правах потребителей и управлении личными финансами.
По материалам пресс-службы Губернатора и Правительства Ленинградской области
Фото сгенерировано ИИ
