В 2023 году специалисты МФЦ Ленинградской области приняли более 5 миллионов обращений. Граждане чаще всего обращались за получением экстерриториальных услуг Росреестра, оформлением социальных пособий, получением паспорта, регистрацией рождения и регистрацией на портале Госуслуг.
Более 80 тысяч услуг и мер поддержки были предоставлены предпринимателям в региональных бизнес-офисах, а также тем, кто планирует начать свое дело. В 2023 году в МФЦ было введено более 50 государственных, муниципальных и дополнительных услуг для физических и юридических лиц. Например, установление регистрационного кода для идентификации гражданина, переход на упрощенную систему налогообложения, оформление госключа.
«Прошлый год – значимая веха в истории МФЦ Ленинградской области: мы отметили 10-летие со дня открытия первого центра госуслуг в нашем регионе. Этот год стал символичным этапом подведения итогов многолетней работы, становлением и выстраиванием стратегии развития МФЦ в будущем», – отметили в пресс-службе МФЦ Ленинградской области.
Сеть многофункциональных центров пополнилась двумя новыми отделами во Всеволожском районе: отдел Свердлова и Сертолово-2. В бизнес-офисах Всеволожского, Гатчинского и Тихвинского районов предприниматели теперь могут воспользоваться новым и удобным сервисом «МФЦ для бизнеса». Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям предлагается возможность оформить заявку на выездное обслуживание. В назначенное время специалисты МФЦ приедут к заказчикам в офис или на предприятие.
Также в 2023 году в Гатчине открылся первый региональный семейный МФЦ «Формула семьи». Его создали на базе Гатчинского реабилитационного центра для детей и подростков с ограниченными возможностями «Дарина» за счет средств областного бюджета. Работа в центре выстроена по принципу «одного окна». Его главной целью является содействие семьям с детьми в решении разных жизненных ситуаций, предоставление консультаций о возможных мерах поддержки и помощь в их оформлении, а также медицинская, психологическая, педагогическая, юридическая и социальная помощь, не относящаяся к социальным услугам. В будущем еще один семейный МФЦ планируется открыть в Тихвинском районе.
В январе 2024 года в МФЦ Ленинградской области стартовал цикл консультаций специалистов районных администраций. Они консультируют жителей района по вопросам получения муниципальных услуг в сфере земельных и имущественных отношений. Первые встречи состоялись 10,12 и 17 января. Остальные консультации запланированы на 23, 24, 25 и 27 января.
Предварительная запись производится в МФЦ соответствующего района. Необходимо указать тему вопроса и контактную информацию. В зависимости от района консультации проводятся как по видеоконференцсвязи, так и в очном формате. Их можно получить по предварительной записи или в порядке живой очереди.
[47]
