Речь не только о льготах, но и про возможность получения своевременной помощи и поддержке, которая крайне необходима в силу возраста и состояния здоровья пожилых людей. В Ленинградской области эту функцию выполняют Центры социального обслуживания населения.
Работники центров не реже двух раз в неделю приходят на дом к своим подопечным, чтобы помочь в домашнем хозяйстве (например, убраться и приготовить обед) или оформлении документов, сходить за лекарствами и продуктами. Дорогого стоит и простое человеческое общение, ведь далеко не у каждого пенсионера есть любящие родственники и возможность регулярно «выходить в люди».