Фото пресс-службы администрации Ленинградской области
Таблички с QR-кодами уже стали привычным элементом всех объектов, которые были построены или обновлены в рамках национальных проектов. Они предоставляют возможность каждому оставить свою обратную связь и почувствовать свою значимость в улучшении медицинского обслуживания.
Проверка, инициированная не только медучреждением, но и комитетом по здравоохранению Ленинградской области, стала катализатором изменений, работа поликлиники значительно ускорилась. Теперь пациенты могут записываться на анализы прямо у врача, что существенно экономит время. Регистратура обрела новую жизнь: была увеличена команда сотрудников, а также внедрена электронная очередь, что избавляет людей от долгих ожиданий. В холле теперь работает администратор, а для пациентов доступен чат-бот для обратной связи.
Обновление поликлиники стало возможным благодаря национальному проекту «Здравоохранение». В 2022 году здесь появились современные аппараты УЗИ, а с этого года работа продолжается в рамках проекта «Продолжительная и активная жизнь». Эти шаги не только улучшили качество медицинских услуг, но и продемонстрировали, как важно учитывать мнение граждан в процессе реформирования здравоохранения.
