ПРЕДОПЛАТА «В ТРУБУ»
Вы увидели объявление о продаже вещи, которая нужна позарез и стоит дешевле, чем вы рассчитывали. Но продавец огорчает: к нему уже выстроилась очередь. Вы начинаете уговаривать и намекаете, что готовы заплатить больше. Он соглашается отказать другим, но просит перевести аванс в качестве гарантии, что сделка не сорвется. Деньги улетают «в трубу», больше на ваши звонки и сообщения никто не ответит.
Не рискуйте и помните: это – самая распространенная схема мошенничества на сайтах с бесплатными объявлениями.
НАДЕЖНО И ПРОСТО
Нет более простого, выгодного, проверенного и безопасного способа доставки и оплаты товаров, чем специальные сервисы, которые предлагают популярные сайты объявлений: покупатель переводит деньги не напрямую продавцу, а на виртуальный счет, где они «замораживаются» до завершения сделки. Получив уведомление, что сумма на месте, продавец отправляет товар. Получатель забирает его, убедившись, что его все устраивает. После этого деньги отправляются продавцу. При отказе они возвращаются покупателю, а автор объявления получает назад свой товар. В любых сторонних службах доставки пересылка обойдется дороже, почтой выйдет дольше, а доверять дело разного рода оказиям рискованно и старомодно.
НЕПРОШЕННЫЙ АВАНС
На ваше объявление клюнул покупатель. Он готов заплатить полную сумму прямо сейчас, лишь бы вы не продали товар никому другому. По его просьбе вы диктуете номер карты, трехзначный номер на ее обороте (якобы это запрашивает его банк), и уже готовы назвать код, который только что пришел по СМС…
Остановитесь! Для перевода ему вполне хватит вашего телефона, максимум – номера карты. Все остальные данные он выуживает, чтобы вас обокрасть.
«ЛЕВЫЙ» САЙТ
Покупатель предлагает воспользоваться известной службой доставки, говорит, что уже перевел вам деньги, и кидает ссылку, по которой вы должны оформить их получение. (Вариант: продавец просит оплатить товар по ссылке). Вы попадаете на сайт, где для перевода или получения денег надо заполнить форму с данными.
Не переходите ни по каким ссылкам: в 99% случаев они ведут на фишинговые сайты, созданные ради похищения ваших персональных данных. Ни один такого рода сервис не переводит деньги продавцу до момента вручения товара покупателю. Зайдите сами на сайт через главную страницу, узнайте условия доставки и оплаты, действуйте по инструкциям.
СМС ОТ «ТЕХПОДДЕРЖКИ»
Вы разместили объявление и вскоре получаете СМС с короткого номера или электронное письмо якобы от службы техподдержки сайта с просьбой подтвердить публикацию. Для этого нужно отправить ответное сообщение или перейти по ссылке в письме.
После отправки СМС с вас спишут деньги, а клик по ссылке чреват скачиванием вредоносной программы, похищающей пароли и другую секретную информацию. Общайтесь с поддержкой только на сайте сервиса объявлений или в его мобильном приложении.
ТРЕТИЙ ЛИШНИЙ
Нужный товар продают по супервыгодной цене, да еще и с бесплатной доставкой. Продавец заранее объясняет, куда перевести деньги после получения заказа. Вы на глазах у курьера делаете перевод и показываете ему экран телефона: деньги ушли. Но он в замешательстве: во-первых, товар, который он вам привез, стоит дороже, а, во-вторых, ваши деньги не дошли до продавца. Выясняется, что мошенник «продал» вам с большой скидкой вещь магазина, к которому не имеет никакого отношения. Он заказал ее там с доставкой на ваш адрес и оплатой при получении, вам же продиктовал свой номер карты. Его объявление и аккаунт уже удалены, и концов не найти. Курьер отбирает у вас свой товар и уезжает, вы остаетесь и без покупки, и без денег.
Уточните у курьера реквизиты или попросите его связать вас с продавцом, чтобы убедиться в отсутствии подвоха. Относитесь с осторожностью к бросовым ценам и недавно созданным аккаунтам.
ЗАВИСШИЙ ПЕРЕВОД
Покупатель присылает вам скриншот пуш-уведомления из банка о совершенной транзакции. Он уже приехал к вам за товаром, деньги перевел и спешит попрощаться. Вашу вещь вот-вот унесут, но на счет еще ничего не пришло.
По возможности выбирайте внутрибанковский перевод – они всегда проходят быстрее. Скриншот может быть подделкой. Попросите предоставить вам чек или другие подтверждения, войти при вас в приложение банка. Не отпускайте гостя, пока твердо не убедитесь, что оплата действительно произведена.
ЛОВКОСТЬ РУК
Вы встретились возле банкомата, и покупатель при вас снимает деньги с карты, чтобы расплатиться. Но предлагает отойти в сторонку – не хочет трясти купюрами в людном месте. Пересчитывать пухлую пачку неловко: вы только что видели, как он извлек ее из устройства. Но дома оказывается, что нескольких шагов ему хватило для подмены, и большая часть банкнот – ненастоящие.
Нечего стесняться – внимательно осмотрите и пересчитайте деньги, не выпуская из рук свой товар. А еще лучше – скажите: «Мне лень считать, пусть это сделает банкомат, я сразу положу все на мою карту». Умная машина мгновенно определит фальшивки.
ЖУЛИКИ-МИЛЛИАРДЕРЫ
Среди всех видов интернет-мошенничества обман пользователей сайтов объявлений – второй по популярности и объему незаконной наживы после банковского. Каждый год в России жулики «зарабатывают» на нем больше миллиарда рублей.
ОБМАНУЛИ. ЧТО ДЕЛАТЬ?
• Срочно позвонить в банк и заблокировать карту, если вы, не подумав, передали данные о ней мошенникам или получили уведомления об операциях, которые не совершали.
• Обратиться в полицию с заявлением, подробно описав ситуацию и приложив скриншоты переписки с аферистами и подозрительных сайтов, чеки, записи телефонных разговоров и другие свидетельства обмана.
• Сообщить о случившемся в техподдержку сайта объявлений. По запросу полиции его администрация предоставит данные об аккаунтах обманщиков. Кроме того, она использует информацию для совершенствования алгоритмов защиты пользователей.
