На днях в адрес фельдшера скорой помощи Выборгской подстанции скорой помощи Любови Кулаковой пришла благодарность от дочери пациентки. Необычность этой благодарности в том, что она не связана напрямую с работой медика в бригаде скорой помощи, – она касается поступка Любови вне своей смены.
«От всей души хочу поблагодарить фельдшера скорой помощи Любовь за спасение моей мамы! Мама страдает деменцией и в конце января неожиданно незаметно ушла из дома. Кинулись искать, уже думали о самом страшном – и вдруг звонок.
Девушка представилась Любовью и сказала, что нашла на улице пожилую женщину с браслетом на руке, замерзшую и дезориентированную, и что сейчас сидит с ней в кафе на Шоссе Революции. Мы побежали туда, мама сидела в кафе, пила чай, укутанная в чью-то куртку. Рядом сидела девушка в футболке и жилетке скорой помощи.
Она рассказала, что обратила внимание на бабушку, одетую явно не по погоде, растерянно озирающуюся на улице. Поговорила с ней, хотела вызвать коллег со скорой и передать им, но бабуля была резко против и пыталась убежать. Тогда Любовь сумела уговорить ее зайти в ближайшее кафе, купила ей покушать и горячего чая и увидела на ее руке браслет с номером телефона. Позвонила и любезно согласилась дождаться нас, хотя была уставшая после смены. Когда мы приехали, Люба подробно проконсультировала нас, что делать, чтобы снизить риск повторения такой ситуации.
Уже когда она ушла, владелец кафе показал нам запись с камер: наша бабушка стоит на улице, а мимо нее проходят люди. Любовь проходит мимо на пару шагов, затем резко оборачивается, возвращается, начинает с мамой говорить. Потом снимает с себя куртку и укутывает маму, а ведь на улице был мороз!
Любовь даже вне работы спасла еще одну жизнь. Очень прошу передать слова благодарности вашему сотруднику за неравнодушие, внимательность и сочувствие! Это человек с огромным сердцем, человек, который не проходит мимо, – именно таким и должен быть настоящий медик! Низкий поклон ей за спасенную мамину жизнь!» – звучит в письме благодарной петербурженки.
К сожалению, переохлаждение не прошло даром – бабушка все-таки заболела. Лечащий врач сказал ее дочери, что, если бы она еще полчаса побыла на улице, закончиться все могло печально.
«Уже больше 20 лет я – аттестованный спасатель, по большей части занималась поиском пропавших людей в составе разных поисково-спасательных отрядов. В тот день возвращалась домой после смены. На улице зацепилась взглядом за бабушку – тренированный мозг на автомате отметил: она слишком легко одета и явно растеряна.
Подхожу, начинаю разговаривать, спрашиваю, всё ли в порядке, хорошо ли она себя чувствует. Она на меня смотрит: «Да, я себя хорошо чувствую. Скажите, а что вокруг происходит?» – а сама уже буквально бело-синяя, трясётся от холода. На моё предложение вызвать скорую отреагировала отказом и сразу же собралась уходить. А одно из первых правил поисковика – не спугнуть контакт, потому что если человек в таком состоянии уходит, его потом очень сложно найти.
Пока уговаривала бабушку зайти погреться и выпить чай, укутала её в свою куртку, а уже когда мы в кафе мыли руки перед едой, я и увидела на её руке браслет с номером телефона. Связалась с её родными и объяснила ситуацию. Очень рада, что всё закончилось благополучно!» – рассказала сама спасительница.
По материалам ВК-сообщества «ГБУЗ ЛО "Станция скорой медицинской помощи"»
Фото: pxhere.com
