Получить справку, оформить пособие, записать ребёнка в школу или подать заявление на замену паспорта – всё это сегодня можно сделать без визита в госучреждения. Портал «Госуслуги» давно стал привычным инструментом для миллионов россиян. В Ленинградской области его возможности дополняет региональная версия – портал госуслуг Ленинградской области gu.lenobl.ru, где собраны услуги именно областных и муниципальных ведомств.
Через интернет сегодня можно оформить социальные выплаты и пособия, записаться на приём к врачу, подать заявление в ЗАГС, получить разрешение на строительство, оформить регистрацию по месту жительства, подать документы на охотничий билет или записать ребёнка в детский сад. Для предпринимателей доступны сервисы регистрации бизнеса, получения лицензий и подачи отчётности. В личном кабинете можно отслеживать статус заявлений, получать уведомления и хранить цифровые версии документов.
Особое внимание уделяется комплексным сервисам, которые объединяют несколько процедур в одну, таким как «Жизненные ситуации» на «Госуслугах». Сервис охватывает ключевые события в жизни человека – от поступления в учебные заведения и создания семьи до строительства жилья и защиты от мошенников.
С его помощью родители первоклассников могут записать ребёнка в школу и одновременно подать заявление на льготы. Владельцы недвижимости – зарегистрировать право собственности и получить выписку без личного визита в МФЦ. Садоводы и огородники – получить услуги по дачному строительству, подключению к электросетям и газификации, постановке на кадастровый учёт и регистрации прав и др. В числе самых востребованных «жизненных ситуаций» – поступление в вуз, запись на любительские соревнования, многодетная семья и защита от мошенников в сети.
А еще через сервис «Жизненные ситуации» молодые семьи могут подать заявление на регистрацию брака, оформить смену фамилии и заменить необходимые документы онлайн. Сервис дает понятные инструкции: подскажет, какие документы нужно обновить и как сделать это с помощью одного заявления, поможет направить его в нужное ведомство и позволит отслеживать статус онлайн.
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо иметь подтверждённую учётную запись на портале «Госуслуги». Раздел «Жизненные ситуации» обычно находится на главной странице портала или в основном меню. После выбора заданной темы система предложит список всех необходимых услуг и пошаговый план действий, а также возможность подать комплексное заявление, подскажет, какие документы нужно заполнить и куда они будут направлены. Система автоматически заполняет данные из профиля заявителя, поэтому комплексное получение услуг в рамках «жизненной ситуации» проще и быстрее, чем их оформление по отдельности.
Поиск по жизненным ситуациям доступен не только на федеральном, но и на региональном уровне. Например, на портале госуслуг Ленинградской области gu.lenobl.ru каталог услуг и сервисов предлагает ранжирование запросов по категориям, по ведомствам и по жизненным ситуациям.
Напомним, что удобные цифровые сервисы создаются в рамках нацпроекта «Экономика данных» и федерального проекта «Государство для людей». [47]
По материалам Комитета цифрового развития Ленинградской области
Фото сгенерировано ИИ
