В ходе расследования установлено, что 18 мая 2020 года в 10:57 автомобиль такси Kia Rio под управлением 25-летнего уроженца Ростовской области, двигаясь по Суворовскому проспекту, столкнулся с автобусом, отъезжающим от остановки. Из-за удара такси отлетело на полосу встречного движения и столкнулось с другой иномаркой, а затем выехало на тротуар и врезалось стойку дорожных знаков, прижав к ней 45-летнюю женщину, сопровождавшую двух своих детей. Женщина от полученных травм скончалась на месте происшествия, дети не пострадали.
Первоначально следствие считало, что виноваты, как шофер такси, так и водитель автобуса. Однако в ходе дальнейшего расследования было установлено, что вины в действиях водителя автобуса нет. При этом доказательства, собранные полицейским следствием, подтвердили вину обвиняемого таксиста.
17 сентября 2020 года материалы уголовного дела для утверждения обвинительного заключения направлены в надзорный орган для дальнейшей передачи в суд.